FAQ sur les précommandes

Une précommande vous permet de réserver des articles exclusifs avant leur sortie officielle ou leur réassort. Vous validez votre commande à l'avance et nous l'expédions dès que la production est terminée et que votre article est prêt à quitter notre centre de distribution.

Oui, le paiement intégral est prélevé dès que vous passez une précommande.

Les articles en précommande sont généralement expédiés sous 8 à 10 semaines. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ce délai, des retards imprévus peuvent survenir. En cas de retard, nous publierons des mises à jour sur nos réseaux sociaux et vous pouvez nous contacter par e-mail pour toute question.

Vous pouvez annuler ou modifier votre précommande avant qu'elle ne soit entrée en production. Une fois en production, votre commande ne peut plus être annulée ni modifiée.

L'intégralité de votre commande sera expédiée en une seule fois, dès que le ou les articles en précommande seront disponibles. Nous ne sommes pas en mesure de diviser les commandes pour expédier les articles en stock séparément. Si vous souhaitez recevoir vos articles en stock plus rapidement, nous vous recommandons de passer des commandes séparées.

Oui ! Vous recevrez une confirmation de commande immédiatement après votre achat, des mises à jour sur la production en cas de retard, et une notification d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande envoyée.